1. Description
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont notre boutique en ligne (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux directives de Google Merchant Center. L’utilisation du site implique l’acceptation des modalités de traitement des données décrites dans la présente politique.
2. Types de données collectées
Nous collectons exclusivement les données nécessaires à la fourniture de nos services, notamment, à titre d’exemple :
Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes : adresse de livraison et informations de paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires de services certifiés.
Données de navigation : cookies techniques et statistiques, pages visitées, durée de navigation sur le site et informations associées.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :
gestion et exécution des commandes ;
gestion des demandes d’assistance et d’information ;
amélioration de l’expérience de navigation et de la qualité des services ;
respect des obligations légales ou fiscales.
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraison des produits) ;
consentement explicite de l’utilisateur (par exemple pour l’inscription à la newsletter) ;
respect des obligations légales.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ou au respect des obligations légales, puis supprimées de manière sécurisée.
6. Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur a le droit de :
accéder à ses données personnelles ;
demander la rectification ou la suppression des données ;
limiter ou s’opposer au traitement ;
demander la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter notre équipe par e-mail.
7. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées exclusivement avec des prestataires de services nécessaires au traitement des commandes (tels que les services de paiement et de livraison) ou avec les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige. Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et prendront effet immédiatement à compter de leur date de publication.
10. Contacts
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur est invité à nous contacter.
E-mail: client@neronivta.com
Téléphone: +1 (970) 480-5487
Adresse: 1000 13TH ST APT 902,GREELEY,CO 80631,United States
Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi, 9:00–18:00 (Heure d’Europe centrale, CET)